Kontak
Jinrong Xueyuan dikelola sebuah tim editorial kecil. Berikut penjelasan soal apa yang bisa kamu sampaikan ke kami, caranya, dan hal apa yang tidak bisa kami lakukan.
01Kirim ke alamat ini
Entah itu masukan pembaca, koreksi artikel, atau kerja sama konten, kirim semua ke email ini:
Ini kotak masuk bersama kami saat ini; beberapa jenis urusan cukup ke satu alamat ini, tidak perlu dipisah.
02Hal yang tidak kami lakukan
Supaya tidak membuang waktumu, kami perjelas batasannya lebih dulu:
- Tidak memberi nasihat investasi satu lawan satu. Kami bukan penasihat berlisensi, jadi tidak bisa dan tidak akan memberitahumu "perlu beli atau tidak" atau "berapa banyak".
- Tidak menyediakan jasa buka rekening. Untuk buka kartu atau rekening, kami hanya mengajari caranya; seluruh prosesnya harus kamu lakukan sendiri dengan identitasmu. Siapa pun yang mengaku bisa "membukakan untukmu" bukan kami.
- Tidak menyentuh dana dan akunmu. Kami tidak akan pernah meminta sandi, kode OTP, kunci privat, atau frasa pemulihanmu. Kalau ada permintaan seperti itu, siapa pun yang mengaku, abaikan saja.
Jinrong Xueyuan hanya punya satu situs, jinrongxy.com, dan email hanya memakai alamat berakhiran @jinrongxy.com. Pihak lain yang memakai nama kami untuk menambahmu ke chat pribadi atau meminta transfer bukan kami.
03Berapa lama kami membalas
Tim kami tidak banyak, jadi tidak bisa menjanjikan balasan dalam hitungan jam. Setiap surat berusaha kami baca dan tangani; untuk koreksi, setelah kami cek akan kami perbaiki artikelnya, dan bila perlu kami catat di Koreksi. Kalau belum sempat dibalas, mohon jangan cemas, bukan berarti tidak diterima.
04Untuk koreksi, sertakan tautan
Koreksi adalah surat yang paling kami sambut. Supaya kami bisa cepat mengecek dan tak bolak-balik, mohon tulis jelas di suratmu: artikel mana, kalimat mana, dan tautan sumber yang kamu pegang (misalnya halaman situs resmi platform itu). Koreksi yang disertai tautan jauh lebih cepat kami verifikasi dan lebih mudah kami terapkan.
Kebijakan dan biaya berubah cepat, dan satu tim kecil mau tak mau tak bisa mengikuti semuanya. Pembaca yang ikut mengawasi adalah alasan penting situs ini bisa tetap akurat—itu sungguh kami syukuri.