Fale conosco
O Jinrong Xueyuan é tocado por uma pequena equipe editorial. Abaixo deixamos claro com o que você pode nos procurar, como fazer isso e quais coisas a gente não consegue resolver.
01Escreva para este endereço
Seja feedback de leitor, correção de artigo ou parceria de conteúdo, mande tudo para este e-mail:
É a nossa caixa única por enquanto; vários tipos de assunto caem nesta mesma, sem precisar separar.
02Estas coisas a gente não faz
Para não tomar o seu tempo, vamos deixar os limites claros logo de cara:
- Não damos consultoria de investimento individual. Não somos consultores licenciados, não temos como nem vamos dizer "deve comprar?" ou "comprar quanto?".
- Não abrimos conta por você. Abrir cartão ou conta é coisa que só ensinamos o método; o caminho inteiro é você que faz, com sua própria identidade. Quem se diz capaz de "abrir por você" não somos nós.
- Não tocamos no seu dinheiro nem na sua conta. Nunca vamos pedir senha, código de verificação, chave privada ou frase de recuperação. Se receber um pedido desses, não importa quem a pessoa diga ser, simplesmente ignore.
O Jinrong Xueyuan só tem o site jinrongxy.com, e os e-mails só usam endereços terminados em @jinrongxy.com. Qualquer um que use o nosso nome para te chamar no privado ou pedir transferência não somos nós.
03Em quanto tempo respondemos
Somos poucos, então não dá para prometer resposta em poucas horas. Lemos tudo o que podemos e tratamos o que chega; nas correções, depois de conferir, ajustamos o artigo e, quando preciso, registramos nas Correções. Se demorar um pouco, não se preocupe—não é que não chegou.
04Em correções, mande o link
Correção é o tipo de mensagem que mais gostamos de receber. Para conferirmos rápido e evitar idas e vindas, escreva na mensagem: qual artigo, qual trecho e o link da fonte em que você se baseou (por exemplo, aquela página oficial da plataforma). Correção com link a gente confere muito mais rápido e é mais fácil de aplicar.
Política e taxas mudam muito rápido, e uma equipe pequena não dá conta de tudo. Os leitores nos ajudando a ficar de olho é um dos motivos de o site se manter preciso—por isso somos sinceramente gratos.